Política de Privacidad
En HeyReg, estamos comprometidos con la protección de sus datos personales y el respeto de su privacidad. Esta Política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cuáles son sus derechos como titular de los datos.
1. Responsable del Tratamiento
HeyReg es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona a través de este sitio web y nuestros servicios. Puede contactarnos en contact@heyreg.net para cualquier asunto relacionado con la privacidad.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos la información que usted nos proporciona directamente, incluyendo: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, nombre de empresa y el contenido de los mensajes enviados a través de nuestro formulario de contacto. También podemos recopilar datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas mediante cookies y herramientas de analítica.
3. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales para: responder a consultas y solicitudes de servicios, prestar nuestros servicios de consultoría regulatoria, enviar comunicaciones que usted haya solicitado, cumplir con obligaciones legales y regulatorias, y mejorar nuestro sitio web y servicios.
4. Base Legal
El tratamiento se basa en su consentimiento (al enviar nuestro formulario de contacto), la ejecución de un contrato (cuando contrata nuestros servicios) y nuestros intereses legítimos en la operación y mejora del negocio. Cuando la ley lo exija, solicitaremos su consentimiento expreso.
5. Plazo de Conservación
Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta Política o conforme lo exija la legislación aplicable. Los formularios de contacto se conservan hasta 3 años. Los registros de clientes se conservan durante un mínimo de 7 años conforme a las obligaciones profesionales.
6. Sus Derechos
Según su ubicación, puede tener derecho a: acceder a sus datos personales, corregir datos inexactos, solicitar la supresión de sus datos, restringir u oponerse al tratamiento, solicitar la portabilidad de sus datos y retirar su consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, contáctenos en contact@heyreg.net. En Costa Rica, estos derechos están regulados por la Ley 8968.
7. Compartición con Terceros
No vendemos ni arrendamos sus datos personales. Podemos compartir datos con proveedores de servicios de confianza (hospedaje web, analítica, plataformas de correo) que los procesan en nuestro nombre bajo acuerdos de protección de datos. También podemos divulgar datos cuando lo exija la ley.
8. Cookies
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9. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, pérdida o divulgación. Sin embargo, ninguna transmisión por internet es completamente segura y no podemos garantizar una seguridad absoluta.
10. Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La fecha en la parte superior de esta página refleja la revisión más reciente. El uso continuado del sitio web después de los cambios implica la aceptación de la Política actualizada.
11. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos, contáctenos en contact@heyreg.net o a través de nuestro formulario de contacto.
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